Предыдущая тема :: Следующая тема |
Кому ещё меняли? |
меняли |
|
60% |
[ 3 ] |
сообщили о браке |
|
40% |
[ 2 ] |
|
Всего голосов : 5 |
|
Автор |
Сообщение |
Frediver Старший сержант
Зарегистрирован: 26.03.2013 Сообщения: 96
Откуда: Челябинск Авто: Citroen C-Elysee серо-бежевый АКПП Медали: Нет
|
Сообщение: #46 Добавлено: 08 Апр 2014 6:24 Заголовок сообщения: |
|
|
jodagribok писал(а): |
Ради отвратительного обращения, если оно действительно было отвратительное, я бы написал руководству гневное письмо. пора уже возвращаться к такой практике, а то бессовестные товарищи думают, что им все хамство с рук сойдет |
Можно ещё в книгу жалоб и предложений изложить суть проблемы. В нормальных компаниях их проверяют и делают отметку о проделанной работе над ошибками. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
jodagribok Генерал-лейтенант
Зарегистрирован: 08.04.2013 Сообщения: 2713
Откуда: Москва Авто: C-Elysee, 1.6 Tendans,АКПП, Azul Teles, 2013. Toyota Sienta Dice G1.5 2015 Медали: Нет
|
Сообщение: #47 Добавлено: 08 Апр 2014 7:11 Заголовок сообщения: |
|
|
Frediver писал(а): |
Можно ещё в книгу жалоб и предложений изложить суть проблемы. В нормальных компаниях их проверяют и делают отметку о проделанной работе над ошибками |
А ещё, в нормальных компаниях книг две штуки - одна настоящая спрятана, вторая липовая на виду Так что вам с радостью дадут книгу и забудут. Для меня это пройденный этап, неоднократно проверено. |
|
Вернуться к началу |
|
|
gslava Модератор
Зарегистрирован: 03.03.2013 Сообщения: 4130
Откуда: Россия, Саратов Авто: C-Elysee 1.6, Exclusive, Gris Shark, MT Медали: 1 (подробнее)
|
Сообщение: #48 Добавлено: 08 Апр 2014 7:16 Заголовок сообщения: |
|
|
jodagribok писал(а): |
А ещё, в нормальных компаниях книг две штуки - одна настоящая спрятана, вторая липовая на виду |
Не, в действительно хороших компаниях, после их посещения, звонят из службы по работе с клиентами и задают несколько вопросов о качестве обслуживания. |
|
Вернуться к началу |
|
|
jodagribok Генерал-лейтенант
Зарегистрирован: 08.04.2013 Сообщения: 2713
Откуда: Москва Авто: C-Elysee, 1.6 Tendans,АКПП, Azul Teles, 2013. Toyota Sienta Dice G1.5 2015 Медали: Нет
|
Сообщение: #49 Добавлено: 08 Апр 2014 7:22 Заголовок сообщения: |
|
|
gslava писал(а): |
Не, в действительно хороших компаниях, после их посещения, звонят из службы по работе с клиентами и задают несколько вопросов о качестве обслуживания |
Я утрирую Вон в Ситроен на Красной Сосне то же - звонят и спрашивают, но почитая отзывы о сервисе - волосы дыбом встают. Так что звонки ещё ничего не значят. А книжечку, правильно оформленную действительно боятся |
|
Вернуться к началу |
|
|
Димон Лейтенант
Зарегистрирован: 24.02.2013 Сообщения: 445
Откуда: Киев Авто: C-Elysee 1.6 Exclusive МТ Медали: Нет
|
Сообщение: #50 Добавлено: 08 Апр 2014 8:54 Заголовок сообщения: |
|
|
У Вас не практикуют такое как тайный покупатель, засылают такого покупателя, после такого визита даже безнадежные и борзые компании становятся на путь исправления |
|
Вернуться к началу |
|
|
jodagribok Генерал-лейтенант
Зарегистрирован: 08.04.2013 Сообщения: 2713
Откуда: Москва Авто: C-Elysee, 1.6 Tendans,АКПП, Azul Teles, 2013. Toyota Sienta Dice G1.5 2015 Медали: Нет
|
Сообщение: #51 Добавлено: 09 Апр 2014 13:49 Заголовок сообщения: |
|
|
Пока не поменял, но под кампанию попал.
Двигатель 1,6, автомат, апрельская. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Santyaga Старший сержант
Зарегистрирован: 15.07.2013 Сообщения: 96
Откуда: Мос.Обл.Жел-дор Авто: C-Elysee MT 1.6 Tendance Бронзовый Медали: Нет
|
Сообщение: #52 Добавлено: 09 Апр 2014 16:05 Заголовок сообщения: |
|
|
SkyMax писал(а): |
сегодня забирал свою красотку менагер сказал, что на моей машине и всех авто Фаворита стартер уже поменяли. Проблема была в замерзании втягивающего. |
моя машина майская и у меня ничего не меняли) на днях позвоню-узнаю |
|
Вернуться к началу |
|
|
jodagribok Генерал-лейтенант
Зарегистрирован: 08.04.2013 Сообщения: 2713
Откуда: Москва Авто: C-Elysee, 1.6 Tendans,АКПП, Azul Teles, 2013. Toyota Sienta Dice G1.5 2015 Медали: Нет
|
Сообщение: #53 Добавлено: 09 Апр 2014 16:41 Заголовок сообщения: |
|
|
Santyaga писал(а): |
моя машина майская и у меня ничего не меняли) на днях позвоню-узнаю |
Позвони, сообщишь им последние 8 цифр вина и они скажут, попала машина или нет. По идее, пока они не поменяют стартер, у них в базе информация о твоей машине так и будет сигналить, пока они не поменяют его. |
|
Вернуться к началу |
|
|
DODGER Ефрейтор
Зарегистрирован: 05.01.2014 Сообщения: 22
Откуда: Санкт-Петербург Авто: C-Elysee МТ(РКПП) Серебристый Медали: Нет
|
Сообщение: #54 Добавлено: 11 Апр 2014 16:26 Заголовок сообщения: |
|
|
Сегодня звонил в салон, сказали, моей заменять стартер не надо.
вин VF7D....5525 |
|
Вернуться к началу |
|
|
МАКС Младший сержант
Зарегистрирован: 02.06.2013 Сообщения: 41
Откуда: С-Петербург Авто: C-Elesee MT синий Медали: Нет
|
Сообщение: #55 Добавлено: 11 Апр 2014 18:13 Заголовок сообщения: |
|
|
gslava, написал вам в личку свой VIN.... жду ответа....
СПАСИБО! |
|
Вернуться к началу |
|
|
gslava Модератор
Зарегистрирован: 03.03.2013 Сообщения: 4130
Откуда: Россия, Саратов Авто: C-Elysee 1.6, Exclusive, Gris Shark, MT Медали: 1 (подробнее)
|
Сообщение: #56 Добавлено: 11 Апр 2014 19:32 Заголовок сообщения: |
|
|
МАКС писал(а): |
жду ответа....
|
Ответил. |
|
Вернуться к началу |
|
|
МАКС Младший сержант
Зарегистрирован: 02.06.2013 Сообщения: 41
Откуда: С-Петербург Авто: C-Elesee MT синий Медали: Нет
|
Сообщение: #57 Добавлено: 11 Апр 2014 19:40 Заголовок сообщения: |
|
|
Благодарю
Никаких нареканий на стартер за 1 год эксплуатации Елисея НЕ Выявлено!!! |
|
Вернуться к началу |
|
|
МАКС Младший сержант
Зарегистрирован: 02.06.2013 Сообщения: 41
Откуда: С-Петербург Авто: C-Elesee MT синий Медали: Нет
|
Сообщение: #58 Добавлено: 11 Апр 2014 19:50 Заголовок сообщения: |
|
|
Завтра поеду к дилеру - попробую разузнать подробности по замене стартера.
Отчет предоставлю. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Димон Лейтенант
Зарегистрирован: 24.02.2013 Сообщения: 445
Откуда: Киев Авто: C-Elysee 1.6 Exclusive МТ Медали: Нет
|
Сообщение: #59 Добавлено: 11 Апр 2014 19:56 Заголовок сообщения: |
|
|
Сегодня перезвонили и предложили приехать поменять стартер. Записался на вторник. 1,6 МТ бензин. Дата покупки 20 апреля 2013 г. |
|
Вернуться к началу |
|
|
т72 Младший лейтенант
Зарегистрирован: 27.07.2013 Сообщения: 313
Откуда: Луга
Медали: Нет
|
Сообщение: #60 Добавлено: 11 Апр 2014 20:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Сегодня пришло письмо от Софит "Пулково". Предлагают связаться с сервисом и согласовать замену стартера. Обещают управиться за час. Проблем со стартером не было. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|