Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
andreymoran Старшина
Зарегистрирован: 11.09.2014 Сообщения: 171
Откуда: Санкт-Петербург Авто: C-Elysee АT Белый Медали: Нет
|
Сообщение: #376 Добавлено: 16 Авг 2016 22:14 Заголовок сообщения: |
|
|
Друзья, отдаю авто в ремонт по гарантии на 5 дней. Банальный вопрос, поэтому не ругайтесь сильно: обязаны ли предоставить подменную машину на время ремонта? Или при каких условиях обязаны? |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
HOMER Старшина
Зарегистрирован: 09.12.2013 Сообщения: 163
Авто: C-Elysee MT 1.6 VTI Tendanse Nocciola Медали: Нет
|
Сообщение: #377 Добавлено: 16 Авг 2016 22:36 Заголовок сообщения: |
|
|
Если ремонт превысит какой-то срок, вроде 45 суток. |
|
Вернуться к началу |
|
|
andreymoran Старшина
Зарегистрирован: 11.09.2014 Сообщения: 171
Откуда: Санкт-Петербург Авто: C-Elysee АT Белый Медали: Нет
|
Сообщение: #378 Добавлено: 16 Авг 2016 22:38 Заголовок сообщения: |
|
|
HOMER писал(а): |
вроде 45 суток |
Спасибо, но ради интереса завтра спрошу сдуру |
|
Вернуться к началу |
|
|
SWAT Старший лейтенант
Зарегистрирован: 09.03.2014 Сообщения: 656
Откуда: Краснодарский край Авто: Citroen C-Elysee BLANC BANQUISE EWP VTi 115 МКПП Tendance Toyota Camry v55 2.5 Comfort Жемчужно-белый перламутр Медали: Нет
|
Сообщение: #379 Добавлено: 17 Авг 2016 20:27 Заголовок сообщения: |
|
|
andreymoran
на усмотрение дилера вроде подменка. если больше 45 дней ремонт, это уже можно требовать разрыв договора купли продажи |
|
Вернуться к началу |
|
|
andreymoran Старшина
Зарегистрирован: 11.09.2014 Сообщения: 171
Откуда: Санкт-Петербург Авто: C-Elysee АT Белый Медали: Нет
|
Сообщение: #380 Добавлено: 17 Авг 2016 20:33 Заголовок сообщения: |
|
|
SWAT писал(а): |
если больше 45 дней ремонт |
Да, так и сказали , что больше 45 суток. Пожалуйста вам на выбор Berlingo или С4)) |
|
Вернуться к началу |
|
|
HOMER Старшина
Зарегистрирован: 09.12.2013 Сообщения: 163
Авто: C-Elysee MT 1.6 VTI Tendanse Nocciola Медали: Нет
|
Сообщение: #381 Добавлено: 17 Авг 2016 20:55 Заголовок сообщения: |
|
|
andreymoran писал(а): |
.... на выбор Berlingo ... |
Тоже когда на покраску двери оставлял, думал дадут подмену, хотелось Берлинго Мультиспейс попробовать! ))) |
|
Вернуться к началу |
|
|
ivancher Старший лейтенант
Зарегистрирован: 22.02.2014 Сообщения: 456
Откуда: Удобная/Отрадная, Краснодарский край Авто: C-Elysee MT 1,2 (2013 г.в.), Серебристый Медали: Нет
|
Сообщение: #382 Добавлено: 02 Сен 2016 20:20 Заголовок сообщения: |
|
|
gslava писал(а): |
ivancher писал(а):
Как объяснили дилеру что "надо бы поменять обивку по гарантии"?
Просто показал гарантийщику пятна и сказал, что "так не пойдет" и хочу новый потолок. Он согласился без лишних вопросов.
Примерно через 4 недели я уже с новым потолком.
Теперь даже появился лёгкий запах новой машины, как из салона. |
Сегодня был у дилера по поводу коррозии на дверях и заодно показал точки на потолке: сразу сказали что поменяем без проблем. Оказывается, по словам мастера по гарантии, есть отзывная по обивки потолка, но она только по , как бы это сказать, по обращениям: если обратился клиент, то меняют. Они уже меняли пару штук, но в наличии сейчас нет, он при мне заказал и сказал что через 1, максимум 2 недели придет.
Стоимость этой обшивки, внимание мастер сам офигел , 56 000 руб. , а закупочная - он сказал 46 тыс.руб. |
|
Вернуться к началу |
|
|
johni007 Сержант
Зарегистрирован: 23.05.2016 Сообщения: 79
Откуда: Крым Евпатория Авто: Белый Фул Медали: Нет
|
Сообщение: #383 Добавлено: 02 Сен 2016 22:30 Заголовок сообщения: |
|
|
Я потолок уже с июня жду...Звонил дилеру,говорят всё нормально,в России нет в наличии,нужно ждать.Жду. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Серёга lukachoff Майор
Зарегистрирован: 14.03.2014 Сообщения: 1188
Откуда: Кубань Авто: C-elysse белый 1,6 мкпп Tendanсе Медали: Нет
|
Сообщение: #384 Добавлено: 03 Сен 2016 20:44 Заголовок сообщения: |
|
|
ivancher писал(а): |
по обращениям: если обратился клиент |
интересно, в Краснодаре об этом знают? |
|
Вернуться к началу |
|
|
ivancher Старший лейтенант
Зарегистрирован: 22.02.2014 Сообщения: 456
Откуда: Удобная/Отрадная, Краснодарский край Авто: C-Elysee MT 1,2 (2013 г.в.), Серебристый Медали: Нет
|
Сообщение: #385 Добавлено: 03 Сен 2016 21:31 Заголовок сообщения: |
|
|
Серёга lukachoff писал(а): |
интересно, в Краснодаре об этом знают? |
Ну мне по всем отзывным всегда звонили из Юг-Авто, но я всегда все прохожу в Ставрополе. Гарантийщик сказал у них есть список всего что нужно менять по гарантии, но мне не показал, сказал его за это "НЕ похвалят", ну думаю поеду на ТО и выпрошу у него этот список как-нибудь, может к концу гарантии еще что-нибудь новенькое поставят.
Так что я думаю в Краснодаре он просто обязан быть. |
|
Вернуться к началу |
|
|
Серёга lukachoff Майор
Зарегистрирован: 14.03.2014 Сообщения: 1188
Откуда: Кубань Авто: C-elysse белый 1,6 мкпп Tendanсе Медали: Нет
|
Сообщение: #386 Добавлено: 05 Сен 2016 9:15 Заголовок сообщения: |
|
|
ivancher писал(а): |
по всем отзывным всегда звонили из Юг-Авто |
Ни одного звонка не было, на всем протяжении владения авто. Просто машину брал в ключ-авто, теперь этого дилера не существует. |
|
Вернуться к началу |
|
|
ivancher Старший лейтенант
Зарегистрирован: 22.02.2014 Сообщения: 456
Откуда: Удобная/Отрадная, Краснодарский край Авто: C-Elysee MT 1,2 (2013 г.в.), Серебристый Медали: Нет
|
Сообщение: #387 Добавлено: 29 Сен 2016 19:10 Заголовок сообщения: |
|
|
Был сегодня на замене масла (пробег 49500 км) и О чудо! Вчера пришел потолок на мою машину и сегодня его поставили.
Новый, красивый и пахучий - как уже говорил выше gslava, в салоне стоит устойчивый запах нового автомобиля, этот запах многого стоит. Даже сильнее чем когда я покупал ее. Наверное потому, что потолок сегодня только распечатали.
Я когда записывался на ТО мастер обмолвился, что должен как раз придти потолок, так что слова подтвердились. Ждал получается со 2 сентября по сегодняшний день. |
|
Вернуться к началу |
|
|
johni007 Сержант
Зарегистрирован: 23.05.2016 Сообщения: 79
Откуда: Крым Евпатория Авто: Белый Фул Медали: Нет
|
Сообщение: #388 Добавлено: 02 Окт 2016 17:00 Заголовок сообщения: |
|
|
Мне неделю назад поменяли по гарантии потолок.Я в меньшей эйфории.Ждал 3 месяца.Звонил раз 10.Последние звонки с угрозами,что буду звонить в поддержку.Потолок пришёл.Я приехал.Сняли мой,стали ставить новый.Зовут меня,проблемы.Чуть чуть не мой.Нет отверстия для микрофона,стоит чуть выше плафона.Но чудо мастера утверждали что это датчик температуры салона для климат-контроль.Не знают,лошары,что климата в Елисее не бывает.Как знал,что всё будет через жопу.Специально пошёл к мастеру,который сидит на рецепшене и попросил,чтобы ремонтники чаще руки мыли,ведь потолок светлый.В итоге прорезали криво дырку для микрофона.И облапали потолок своими лапами.Типа один ставит потолок,говорит своему другу,поддержи заднюю часть.А он тем временем масло менял или пыльник на приводе.Руки об штаны вытер и давай помогать.Я показал пятна приёмщику.Он сделал вид что я доколёбываюсь.Я всё показал директору.Он тоже был не доволен моим поведением.Но попросил своих ремонтников протереть потолок влажными салфетками.Как всегда всё изгомняли.Но потолок же новый.Кстати цена на потолок 38600руб.С работой вместе 42000. |
|
Вернуться к началу |
|
|
gslava Модератор
Зарегистрирован: 03.03.2013 Сообщения: 4130
Откуда: Россия, Саратов Авто: C-Elysee 1.6, Exclusive, Gris Shark, MT Медали: 1 (подробнее)
|
Сообщение: #389 Добавлено: 02 Окт 2016 17:35 Заголовок сообщения: |
|
|
johni007 писал(а): |
Чуть чуть не мой.Нет отверстия для микрофона,стоит чуть выше плафона. |
Лично я, на этом месте отказался бы от установки. Ставить должны ту деталь, которая положена к конкретной комплектации.
johni007 писал(а): |
Руки об штаны вытер и давай помогать. |
Мне, когда меняли потолок, мастера одевали совершенно новые перчатки, что бы не испачкать потолок. |
|
Вернуться к началу |
|
|
johni007 Сержант
Зарегистрирован: 23.05.2016 Сообщения: 79
Откуда: Крым Евпатория Авто: Белый Фул Медали: Нет
|
Сообщение: #390 Добавлено: 02 Окт 2016 20:24 Заголовок сообщения: |
|
|
Отказаться...это можно.
1.Ехал специально в другой город...70км.Не работал в тот день,я работаю на себя.Т.е.в этот день ничего не заработал.
2.Сказали что заказывали по Вину,типа всё подходит.
3.Уже сняли потолок,а потом принесли новый и увидели...а точнее не увидели отверстие.
4.Ждать ещё 2..3 месяца новый потолок.
И вообще,общение с мастером-приёмщиком мне доставило удовольствие.Я был гуру.Он очень много узнал от меня о косяках нашей машины.Или он первый день ремонтирует Ситроены.Но он не слышал о мусоре в фарах,стартере,коррозии на дверях.Я похвастаться чехлами от Бразерсов,он думал это настоящая обивка...Хотя парню лет 27..30.И с виду не тупой.Но он заглядывал мне в рот и даже просил на улице покурить и сигаретами угощал.И всё расспрашивал.Может ещё и звонить мне будет...консультироваться. |
|
Вернуться к началу |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
Citroen C-Elysee Ситроен Elysee CElysee Елуси
|